Service management and marketing : a customer relationship management approach / Christian Grönroos.
Τύπος υλικού: ΚείμενοΛεπτομέρειες δημοσίευσης: Chichester : Wiley, c2000.Έκδοση: 2nd edΠεριγραφή: x, 394 σ. : εικ. ; 25 εκISBN:- 0471720348
- 658.8 23
Τύπος τεκμηρίου | Τρέχουσα βιβλιοθήκη | Ταξιθετικός αριθμός | Αριθμός αντιτύπου | Κατάσταση | Ημερομηνία λήξης | Ραβδοκώδικας |
---|---|---|---|---|---|---|
Book [21] | ΒΚΠ - Αγρίνιο Βασική Συλλογή | 658.8 GRO (Περιήγηση στο ράφι(Άνοιγμα παρακάτω)) | 2 | Διαθέσιμο | 026000323154 | |
Book [Not For Loan] | ΒΚΠ - Κουκούλι Βασική Συλλογή | 658.8 GRO (Περιήγηση στο ράφι(Άνοιγμα παρακάτω)) | 1 | Not For Loan | 92410039046 |
Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές και ευρετήριο.