Ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας, ικανοποίηση πελατών και διαχείριση παραπόνων (Αριθ. εγγραφής 65533)
[ απλή προβολή ]
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 01380nam a2200253 u 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER | |
| control field | 10089825 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | upatras |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20210117202756.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 110526s2010 gr gre |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | GR-PaULI |
| Transcribing agency | GR-PaULI |
| 041 0# - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | gre |
| 082 04 - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | |
| Classification number | 338.476 479 4 |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Αλμπάνη, Παναγιώτα |
| 9 (RLIN) | 92921 |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας, ικανοποίηση πελατών και διαχείριση παραπόνων |
| Remainder of title | η περίπτωση του ξενοδοχειακού κλάδου |
| Statement of responsibility, etc. | Αλμπάνη Παναγιώτα; Πανεπιστήμιο Πατρών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
| Place of publication, distribution, etc. | Πάτρα |
| Name of publisher, distributor, etc. | [χ.ό.] |
| Date of publication, distribution, etc. | 2010 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 81 σ. |
| Other physical details | έγχ. εικ. |
| Dimensions | 30 εκ. |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE | |
| Bibliography, etc | Περιλαμβάνει βιβλιογραφία |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Ξενοδοχεία |
| General subdivision | Εξυπηρέτηση πελατών |
| 9 (RLIN) | 92922 |
| 710 2# - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME | |
| 9 (RLIN) | 2771 |
| Corporate name or jurisdiction name as entry element | Πανεπιστήμιο Πατρών |
| Subordinate unit | Σχολή Επιστημών Υγείας |
| -- | Τμήμα Ιατρικής |
| Relator term | Τμήμα Οικονομικών Επιστημών |
| 856 ## - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
| Uniform Resource Identifier | <a href="http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/4351">http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/4351</a> |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
| Koha item type | Book [Theses & Dissertations] |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) | |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) | ΓΚΟΓΚΟΥ |
| First Date, FD (RLIN) | 2011-05 |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Not for loan | Home library | Current library | Date acquired | Inventory number | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Copy number | Price effective from | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | ΒΚΠ - Πατρα | ΒΚΠ - Πατρα | 24/04/2016 | 103902 | 338.476 479 4 ΑΛΜ | 025000192473 | 24/04/2016 | 1 | 24/04/2016 | Electronic Resource - Theses |
