Ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας, ικανοποίηση πελατών και διαχείριση παραπόνων
Αλμπάνη, Παναγιώτα
Ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας, ικανοποίηση πελατών και διαχείριση παραπόνων η περίπτωση του ξενοδοχειακού κλάδου Αλμπάνη Παναγιώτα; Πανεπιστήμιο Πατρών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών - Πάτρα [χ.ό.] 2010 - 81 σ. έγχ. εικ. 30 εκ.
Περιλαμβάνει βιβλιογραφία
Ξενοδοχεία--Εξυπηρέτηση πελατών
338.476 479 4
Ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας, ικανοποίηση πελατών και διαχείριση παραπόνων η περίπτωση του ξενοδοχειακού κλάδου Αλμπάνη Παναγιώτα; Πανεπιστήμιο Πατρών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών - Πάτρα [χ.ό.] 2010 - 81 σ. έγχ. εικ. 30 εκ.
Περιλαμβάνει βιβλιογραφία
Ξενοδοχεία--Εξυπηρέτηση πελατών
338.476 479 4