| 000 | 01380nam a2200253 u 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 10089825 | ||
| 003 | upatras | ||
| 005 | 20210117202756.0 | ||
| 008 | 110526s2010 gr gre | ||
| 040 |
_aGR-PaULI _cGR-PaULI |
||
| 041 | 0 | _agre | |
| 082 | 0 | 4 | _a338.476 479 4 |
| 100 | 1 |
_aΑλμπάνη, Παναγιώτα _992921 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aΠοιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας, ικανοποίηση πελατών και διαχείριση παραπόνων _bη περίπτωση του ξενοδοχειακού κλάδου _cΑλμπάνη Παναγιώτα; Πανεπιστήμιο Πατρών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών |
| 260 |
_aΠάτρα _b[χ.ό.] _c2010 |
||
| 300 |
_a81 σ. _bέγχ. εικ. _c30 εκ. |
||
| 504 | _aΠεριλαμβάνει βιβλιογραφία | ||
| 650 | 4 |
_aΞενοδοχεία _xΕξυπηρέτηση πελατών _992922 |
|
| 710 | 2 |
_92771 _aΠανεπιστήμιο Πατρών _bΣχολή Επιστημών Υγείας _bΤμήμα Ιατρικής _eΤμήμα Οικονομικών Επιστημών |
|
| 856 | _uhttp://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/4351 | ||
| 942 |
_2ddc _cBKTD |
||
| 998 |
_cΓΚΟΓΚΟΥ _d2011-05 |
||
| 999 |
_c65533 _d65533 |
||