000			02457nam a2200265 c 4500
003			GR-PaULI
005			20240117111553.0
008			240117t2023 gr a|||g b||| 00| 0 gre d
020			_a9786182021668 _q(χαρτόδ.)
040			_aGR-PaULI _bgre _cGR-PaULI _dGR-AiPI _eAACR2
082	0	4	_a658.4013 _223
100	1		_9162584 _aΨωμάς, Ευάγγελος _eσυγγραφέας.
245	1	0	_aΔιοίκηση ολικής ποιότητας : _bΟ δρόμος προς την επιχειρησιακή αριστεία / _cΨωμάς Ευάγγελος, Τσαρούχας Παναγιώτης, Ντέλιου Κλεοπάτρα.
260			_aΑθήνα: _bΕκδόσεις Δισίγμα, _c2023.
300			_axi, 699 : _bεικ. ; _c30 εκ.
500			_a41IzΔιαθέσιμα σε ηλεκτρονική μορφήI3Πίνακας περιεχομένουI3ενδεικτικό απόσπασμαIu https://service.eudoxus.gr/search
504			_6Βιβλιογραφία : 696-699 σ.
505	0		_aΕισαγωγή -- 1. Οι «γκουρού» ποιότητας και οι απόψεις τους για την ολική ποιότητα2. Διοίκηση Ολικής Ποιότητας -- 3. Εργαλεία και τεχνικές βελτίωσης της ποιότητας – βασικά διοικητικά και στατιστικά εργαλεία και τεχνικές βελτίωσης της ποιότητας -- 4. Κόστος ποιότητας -- 5. Η εξέλιξη των συστημάτων ποιότητας -- 6. Τα πρότυπα ISO και οι δείκτες ESG (Environmental, Social and Governance – ESG) -- 7. Το μοντέλο EFQM (2020) -- 8. Lean Manufacturing και 6 σίγμα -- 9. Εργαλεία και τεχνικές για «εν σειρά» έλεγχο της ποιότητας -- 10. Διαχείριση ποιότητας στον δημόσιο τομέα -- 11. Διαχείριση ποιότητας σε οργανισμούς παροχής υπηρεσιών υγείας --Βιβλιογραφία.
650		4	_917096 _aΔιαχείριση ολικής ποιότητας
650		4	_918667 _aISO 9001 (Πρότυπο).
700	1		_9162583 _aΤσαρούχας, Παναγιώτης _eσυγγραφέας.
700	1		_9179544 _aΝτέλιου, Κλεοπάτρα _eσυγγραφέας.
942			_2ddc _cBK
998			_cΚΟΚΟΤΟΥ _d2024-01
999			_c219307 _d219307