The quest for loyalty : creating value through partnership / Frederick Reichheld.
Τύπος υλικού: ΚείμενοΣειρά: A Harvard business review bookΛεπτομέρειες δημοσίευσης: Harvard : Harvard college, 1996Περιγραφή: 278 σελISBN:- 0875847455
Τύπος τεκμηρίου | Τρέχουσα βιβλιοθήκη | Ταξιθετικός αριθμός | Αριθμός αντιτύπου | Κατάσταση | Ημερομηνία λήξης | Ραβδοκώδικας |
---|---|---|---|---|---|---|
Book [21] | ΒΚΠ - Μεσολόγγι Βασική Συλλογή | 658.812 REI (Περιήγηση στο ράφι(Άνοιγμα παρακάτω)) | 1 | Διαθέσιμο | 2420000016001 |
Browsing ΒΚΠ - Μεσολόγγι shelves, Shelving location: Βασική Συλλογή Κλείσιμο περιήγησης ραφιού(Απόκρυψη περιήγησης ραφιών)
658.812 GAB Consumers and services. | 658.812 KUM Customer relationship management : | 658.812 OLI Satisfaction : | 658.812 REI The quest for loyalty : | 658.812 STE Keep the right customers : | 658.812 WAL Gustomer-driven strategy : | 658.812 ΒΑΝ Δημιουργία πελατών = |