Service productivity management : improving service performance using data envelopment analysis (DEA) / H. David Sherman, Joe Zhu.
Τύπος υλικού: ΚείμενοΛεπτομέρειες δημοσίευσης: New York : Springer,Περιγραφή: xxii, 328 σ. : σχ. ; 24 εκ. + 1 CD-ROM (4 3/4 in.)ISBN:- 9780387332116
- 0387332111
- 9780387332314 (e-book)
- 338.456 1 23
Τύπος τεκμηρίου | Τρέχουσα βιβλιοθήκη | Ταξιθετικός αριθμός | Αριθμός αντιτύπου | Κατάσταση | Ημερομηνία λήξης | Ραβδοκώδικας |
---|---|---|---|---|---|---|
Book [21] | ΒΚΠ - Αγρίνιο Βασική Συλλογή | 338.456 1 SHE (Περιήγηση στο ράφι(Άνοιγμα παρακάτω)) | 1 | Διαθέσιμο | 026000279292 | |
Electronic Resource | ΒΚΠ - Πατρα | Διαθέσιμο |
Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές (σ. [309]-318) και ευρετήριο.