Οργάνωση και διοίκηση παραπόνων στις ξενοδοχειακές τουριστικές μονάδες /
Κόκκαλη, Δέσποινα
Οργάνωση και διοίκηση παραπόνων στις ξενοδοχειακές τουριστικές μονάδες / Κόκκαλη Δέσποινα / Χρυσομύτης Σπυρίδων ; Παπανικολάου Μαρουσώ. - Πάτρα : ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ, 2012 - 60σ. πιν., εικ., φωτο., σχεδ.
Ξενοδοχεία--Διοίκηση και οργάνωση
Πτυχιακή εργασία--2012
Οργάνωση και διοίκηση παραπόνων στις ξενοδοχειακές τουριστικές μονάδες / Κόκκαλη Δέσποινα / Χρυσομύτης Σπυρίδων ; Παπανικολάου Μαρουσώ. - Πάτρα : ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ, 2012 - 60σ. πιν., εικ., φωτο., σχεδ.
Ξενοδοχεία--Διοίκηση και οργάνωση
Πτυχιακή εργασία--2012