Κανονική προβολή Προβολή MARC Προβολή ISBD

Buttle, Francis

Customer relationship management : concepts and tools / Francis Buttle. - Oxford : Elsevier Butterworth-Heinemann, 2004. - xviii, 359 σ. : εικ. ; 26 εκ.

Περιλαμβάνει βιβλιογραφίες και ευρετήριο.

ISBN: 075065502X

Subjects--Topical Terms:
Διαχείριση πελατειακών σχέσεων

Dewey Class. No.: 658.812