Κανονική προβολή Προβολή MARC Προβολή ISBD

Dyche, Jill

The CRM Handbook : A business guide to customer relationship management / Jill Dyche. - Boston : Addison - Wesley, c2002 - xxiv, 307σ. - Addison - Wesley Information Technology series . - Addison - Wesley Information Technology series .

Περιλαμβάνει βιβλιογραφίες και ευρετήριο.

ISBN: 0201730626

Subjects--Topical Terms:
Customer relations--Management

Dewey Class. No.: 658.812