Κανονική προβολή Προβολή MARC Προβολή ISBD

Kumar, V., 1957-

Customer relationship management : a database approach / V. Kumar, Werner J. Reinartz. - Hoboken, N.J. : Wiley, c2006. - xxiv, 323 σ. : εικ. ; 26 εκ.

Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές και ευρετήριο.

ISBN: 0471271330

Subjects--Topical Terms:
Διαχείριση πελατειακών σχέσεων

Dewey Class. No.: 658.812